Ao efetuar uma encomenda de um produto ou serviço na Xgraphic, está a confirmar que leu e aceitou as nossas condições gerais. Reservamos o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre os produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

Empenhamo-nos em garantir que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos, e sempre que tal ocorra, procederemos à sua correção logo que possível. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.

Nota: Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Apesar dos nossos esforços, em ocasiões raras, alguns produtos, entre todos os artigos do nosso catálogo, podem apresentar um preço incorreto. Verificamos os preços sempre que processamos as encomendas. Se o preço do produto for inferior, devolvemos a diferença. Se o preço for superior, informamos o cliente por e-mail e aguardamos a sua decisão de aceitar ou cancelar a encomenda.

1. Envios:

Realizamos envios apenas para Portugal Continental.

As encomendas são expedidas assim que a disponibilidade de stock seja confirmada, e o prazo de entrega varia conforme o destino. Apenas após a verificação dos artigos é possível determinar se a encomenda pode ser ou não despachada.

Normalmente, a encomenda é despachada num período de 48 a 72 horas. No entanto, a nossa capacidade de fornecimento está sujeita à disponibilidade e qualidade do stock existente assim como a execução de artigos personalizados.Em caso de rutura de stock, procederemos com a encomenda direta ao fornecedor, contudo, informaremos o cliente sobre as possíveis implicações no prazo de entrega.

Desde o envio até à receção da encomenda, poderá acompanhar todo o processo de envio para garantir que a entrega da sua encomenda decorra sem problemas. No caso de rutura de stock de um produto, a XGraphic não pode garantir a reposição do mesmo, pelo que apenas processaremos a encomenda após confirmação com o próprio cliente.

2. Custos de envio:

Apresentamos as opções e custos de envio das nossas encomendas:

1. Portugal Continental:

• • Valor ;

1. Portugal Ilhas:

• • Valor ;

3. Prazos de entrega:

Os prazos de entrega variam consoante o local de destino. Apresentamos os prazos de entrega para os países que expedimos as nossas encomendas:

Portugal Continental:

• 2 a 3 dias úteis.

4. Opções de pagamento:

As modalidades de pagamento disponíveis no nosso website são:

• Transferência Bancária;
• Cartão de Crédito (Visa e Mastercard);
• Multibanco;
• MB Way.

Pagamento no levantamento (Caso o cliente pretenda levantar a encomenda na loja física);

* Qualquer questão entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do +351 937 374 669 ou geral.xgraphic@gmail.com.